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Besoin de vos conseils : pb peinture réservoir

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Message par F.20.100 Mer 30 Sep 2015 - 20:46

Bonjour à tous,

j'ai besoin de vos conseils :

- Suite à un petit accident : réservoir un peu abimé (enfoncé). Ma belle est passée chez YAM, il a été décidé (par expert) de refaire peinture de réservoir plutôt que de le changer (fact 550e)

J'ai récupéré la moto, mais la peinture n'est pas nickel : on peut voir des petits défauts du genre petite poussières qui se sont collées surement au moment du séchage.

J'ai rapporté la moto chez YAM, ils ont bien constatés que le boulot n'était pas nickel et le réservoir est repartis en peinture, malgré cela le concessionnaire me dis que ce n'est pas encore parfait. Le réservoir repart à nouveau chez le peintre...

Je viens d'être contacté par YAM aujourd'hui pour récupérer la moto, mais j'ai eu l'impression au téléphone que le problème n'est pas vraiment réglé.

Je vais la chercher demain. Si ce n'est pas toujours parfait, que faire ?

- Mettre encore la pression en disant que si le peintre n'est pas capable de faire un boulot correcte après deux retours il va falloir qu'ils me commande carrément un réservoir neuf ?

-Contacter l'expert ou l'assureur pour indiquer que la remise à neuf n'est pas correcte ?

Pour info la moto avais 2000kms lors de l'accident et le reservoir était Nickel.

Si vous avez des retours d'expériences ou avis... :(

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Message par xav95 Mer 30 Sep 2015 - 20:51

Moi a ta place je GUEULE !! la peinture doit être nickelle, ne sois plus sympas sinon, ils en profite!!
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Message par gouville Mer 30 Sep 2015 - 21:02

Qu'il change de carrossier OK
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Message par F.20.100 Mer 30 Sep 2015 - 22:26

Je me demande aussi ce que peut faire l'expert ou l'assurance si je déclare que le boulot a mal été fait ?

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Message par serge35 Mer 30 Sep 2015 - 22:42

je pense que si tu conteste le boulot près de ton assurance celle ci peut suspendre le règlement
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Message par F.20.100 Jeu 1 Oct 2015 - 7:14

Merci serge, le problème c'est que c'est déjà réglé au niveau assurance. Je n'ai remarqué les défauts que quelques jours après avoir récupéré la moto et cela fait déjà plus d'un mois que ça traine cette histoire.

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Message par serge35 Jeu 1 Oct 2015 - 12:14

ah oui alors effectivement plus compliqué cette histoire !!
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Message par FJRey95 Jeu 1 Oct 2015 - 13:19

un mois pour refaire un reservoir

le mec te fait clairement attendre pour rien , juste pour que tu craque et decide de le reprendre tel quel
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Message par patrick64 Jeu 1 Oct 2015 - 18:01

conteste un professionnel a une obligation de résultat
vois avec ton assurance
mais ne cède pas il doit être comme neuf
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Message par F.20.100 Jeu 1 Oct 2015 - 20:41

Petit retour d'info...
effectivement je suis passé ce matin chez Yam pour récupérer la moto et le réservoir n'était pas encore nikel. Yam a contacter le peintre devant moi , il dit ne pas pouvoir faire mieux. Par chance l'expert de l'assurance était là et à confirmé comme moi que le réservoir n'était pas comme neuf. il a demandé à Yam de passer par un autre peintre pour refaire le boulot. A suivre...
Apparemment c'est pas facile de trouver des bons peintres...!

Merci à vous pour vos retours :-)

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Message par serval91 Jeu 1 Oct 2015 - 20:44

Au prix que ça leur coute, s'aurait été plus simple de le remplacé par un neuf. Rolling Eyes

¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤
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Message par F.20.100 Jeu 1 Oct 2015 - 20:50

Le prix du Neuf 1300E affraid Le prix de la peinture 550 Euros Rolling Eyes

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Message par PapydJo Jeu 1 Oct 2015 - 21:00

Cool ton affaire va quand même finir par s'arranger pouce2
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Message par xav95 Jeu 1 Oct 2015 - 21:06

+1 avec serval, Oui c'est très cher mais a force de faire et refaire, la facture sera encore plus élevée que de prendre un neuf et le peindre et en plus c'est toi qui fais les allers retours, ils sont Bofs chez Yam rouleau patisserie coup de poing Evil or Very Mad bouche cousue
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Message par F.20.100 Jeu 1 Oct 2015 - 22:54

Malheureusement je crois que le concessionaire ne peut pas faire grand chose :-( sauf changer de peintre. La décision de changer ou repeindre est prise par l'expert. Un ami de chez YAm m'a même affirmé qu'il faut parfois mieux avoir un réservoir carrément beaucoup enfoncé, dans ce cas l'expert conseil de le changer car il n'est pas récupérable en carrosserie.

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Message par F.20.100 Jeu 1 Oct 2015 - 22:55

.... Ordi ...

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