mauvaise expérience avec misterbike

Salut à tous ,
j'ai une mauvaise expérience avec misterbike suite à l'achat, il y à deux ans d'une paire de sacoches Sachs .
Premier sortie en Ardèche avec retour sous la pluie les deux protections se sont désagrégés .
Puis une autre sortie sans souci , remarqué , jusqu'à cet hiver où je me suis pris par la main pour ranger mon local et là je m'aperçois que le fond d'une des sacoches est complétement déchirée.
J'explique mon cas à motobike qui me fait poiroté plusieurs semaines en me disant qu'ils ne peuvent rien faire mais qu' ils contacte le fabriquant.
Je l'ai relance de nouveau et comme la garantie n'est que d'un an ils ne feront rien .
Deux sorties et la paire de sacoche est hs même si cela fait deux ans ce n'est pas normal.
Quand on y regarde de plus près ,l'on peut voir que la couture était tellement mal faite que ça ne pouvait que déchirer.
Donc pour moi misterbike c'est fini.
Revendeur qui empoche les bénéfices et après débrouillez vous avec le fabriquant en cas de problème.

Hélas, c'est le PB avec le E-commerce ...
Tu parlementes avec ton clavier et en t'adressant à un écran ...

C'est plus facile de laisser un client se débrouiller quand il n'est pas en face. Ce serait autre chose si les clients débarquaient au magasin

héhé j'en sais quelque chose.....
quand je vois les gens qui ont achetés sur le web la super promo ou tout simplement du matériel qui a un problème .... et qui viennent au magasin pour qu' on teste ou pour un avis ( gratuit bien sur...) ...
bref faut ètre honnète : l'argent "gagné" en achetant sur internet peut ètre très vite reperdu avec des problèmes de sav ou de malfacon ... ( et je parle pas des contrefacons )

Thorsen a écrit:C'est plus facile de laisser un client se débrouiller quand il n'est pas en face. Ce serait autre chose si les clients débarquaient au magasin

Et parfois on a également des problèmes, avec le commerce traditionnel.
Dans mon cas ce fut quand j'ai acheté la FJR chez un concessionnaire Yamaha du 83. Moto de 8 mois et 4000 km. Au bout d'une semaine batterie à plat et refus de prise ne compte par le concessionnaire Cela s'est terminé par l'arbitrage de Yamaha France.
Comme quoi ... on ne peut pas tirer de conclusion définitive.

Pas de chance Didier, on n'aime jamais se faire arnaquer surtout pour si peux d’utilisation.

Ou tout simplement , tu demande à Claudine d’emmener moi de choses la prochaine sortie .......

Blagues à part , je pense que je l'aurais mauvaise tout comme toi
2 utilisation et déja HS...

Un cordonnier peut sans doute faire une réparation , ça vaut le coût d'essayer

Pense a faire la réparation avant la fin Avril