Usine Déco: Attention à ne pas tomber dans le panneau

par **Ced31** Mer 30 Jan 2013 - 19:02

Afin de vous éviter des ennuis en pensant faire une bonne affaire, pensez à toujours vérifier les avis et les retours d'expérience des sites sur lesquels vous achetez.

Au début du mois, pour Noël un peu en retard nous décidons de nous faire plaisir avec Guéna et de changer la table basse de notre salon. Après quelques recherches sur le net, voici que défile à tout bout de champs des pub pour une table basse "Usine Déco" qui correspond en tout point à nos besoin, et en plus dans nos prix.
Usine Déco, vous avez déjà du tous entendre leurs pubs à la radio et même à la télé: genre c'est pas plus solide, mais c'est moins chers.....

Bref, de la pub à la télé, à la radio, sur le net, le site est propre et très bien présenté, çà rassure et on ne se pose pas de questions (pourtant d'habitude je m'en pose mais là la magie de la pub a marché sur moi Mad

). On passe commande, les frais de livraison sont exorbitants mais bon çà rattrape le prix de départs et en plus on trouve facilement des codes de réduction sur le net. C'était trop beau.

Voilà 10 jours qu'ils ont du retard pour l'envoi. Après plusieurs contact téléphonique et par mails, le produit n'est plus en stock, attendre 10 à 12 semaines minimum. Pourtant la publicité défile toujours en boucle et on peut toujours l'acheter sur le site avec un envoi en 72h scratch

Leur réponse le site n'est pas mis à jour régulièrement. Après une communication chaotique avec un interlocuteur très froid et parlant avec un TRES fort accent, ils acceptent de me livrer la table mais d'une autre couleur en envoi express Rolling Eyes

J'ai donc fait des recherches sur cette entreprise. Usine Déco n'est que le nom commercial de la société "Elle est belle" (http://www.societe.com/societe/elle-est-belle-518385075.html). Cette même société sous d'autres noms est également propriétaire des noms "C'est ma déco", "Elle et belle", "c'est la bonne". Sur tous les forums, toujours le même avis "ATTENTION ARNAQUE" qui revient. je n'invente rien, vous pouvez chercher. Perso je ne crie pas encore à l'arnaqueur, on verra par la suite s'ils sont capables de tenir leur dernière promesse, mais quoi qu'il en soit je peux dire que leur sérieux laisse vraiment à désirer et que leur respect du client est inversement proportionnel au battage de leurs pubs.

Bref, en règle générale, ne pas hésiter à regarder à deux fois sur internet avant de passer commande sur un site, même si inconsciemment vous pensez qu'il n'y aura pas de problème. J'aurais pris deux minutes à vérifier je n'aurais au final pas perdu autant de temps Crying or Very sad

AMEUBLEO est un autre site, exactement sous le même principe, même architecture du site internet, même implantation de l'usine au Havres, même produit à vendre sous un nom différent.
Bref vraiment suspect, généralement quand une société marche bien et est sérieuse, elle fait tout pour se démarquer et faire en sortes que des société jumelles ne voient le jour Rolling Eyes

par **Gauthmel** Mer 30 Jan 2013 - 19:32

Merci pour l'info. J'espère que ça va s'arranger pour vous.

par **FJRey95** Mer 30 Jan 2013 - 19:37

pour l'info pouce2

sinon on y fait une descente rouleau patisserie

par **Ced31** Mer 30 Jan 2013 - 20:10

Pourquoi pas. Le patron c'est Guy-David Gharby, le nouvel ami de Vanessa Paradis. Il doit avoir autre chose à faire de plus intéressant que de bien gérer son entreprise Laughing