Connexion

Récupérer mon mot de passe


Retour sur l'assureur Direct Assurance

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par serval91 le Jeu 14 Sep 2017 - 19:48

Un retour d'expérience de Direct Assurance sur la gestion d'un sinistre.
Début juillet ma fille à eu un accrochage en BAR sur un rond point. Pas grave juste matériel.
N'ayant pas de constat sur elle, je lui en ai rapporter un.
Les deux parties remplisse le constat, je m'arrange pour que la partie adverse coche les bonnes cases. G rien fait
Et le constat part à l'assureur.
Vu l'état de la BAR et son grand age je voulait qu'elle passe en VEI.
Deux jours après l’assureur nous contacte pour nous donner les coordonnées de l'expert qui passera pour voir le véhicule, nous expliquer toute la procédure et nous dire que ma fille n'était pas responsable.
Une fois l'expert passé le véhicule est bien déclaré VEI.
On reçoit le chèque quelque jours après.
A chaque étape du dossier la personne de Direct Assurance qui suivait le dossier nous appelait pour nous tenir au courant.  pouce
Le tout a été régler en moins de trois semaines.
Je dis chapeau a Direct Assurance en sachant que l'on avait envoyer notre résiliation de contrat avant l'accrochage.
Pour une fois qu'un assureur est sérieux et attentif au suivi de dossier.  pouce2

¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤

Un motard est solitaire, mais n'est jamais tout seul. Wink
avatar
serval91
Trop Passionné(e)
Trop Passionné(e)

Date d'inscription : 03/02/2012
Age : 48

http://2rm-on-road.forumactif.org/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par dba85570 le Jeu 14 Sep 2017 - 20:01

Je n'y connais pas grand chose en assurance mais si ta fille n'est pas responsable c'est l'assurance de l'autre conducteur qui finira par payer direct assurance. Elle aurait été responsable peut être que l'histoire aurait été différente .Il me semble que leurs franchises sont assez élevé non ?scratch
avatar
dba85570
1000 cm3
1000 cm3

Date d'inscription : 30/12/2016
Age : 46

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par serval91 le Jeu 14 Sep 2017 - 20:30

Pour la franchise de mémoire ça aurait été 280€. scratch
C'est leur réactivité qui m'a agréablement surpris. En sachant que le contrat était résilié. Wink

¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤

Un motard est solitaire, mais n'est jamais tout seul. Wink
avatar
serval91
Trop Passionné(e)
Trop Passionné(e)

Date d'inscription : 03/02/2012
Age : 48

http://2rm-on-road.forumactif.org/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par ours57 le Jeu 14 Sep 2017 - 21:17

MDR ils étaient pressé de se débarrasser de toi. lol!
avatar
ours57
Très Passionné(e)
Très Passionné(e)

Date d'inscription : 23/03/2016
Age : 57

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par serval91 le Jeu 14 Sep 2017 - 22:45

C'est pour ça qu'ils nous on donner un paquet de fric. lol!

¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤

Un motard est solitaire, mais n'est jamais tout seul. Wink
avatar
serval91
Trop Passionné(e)
Trop Passionné(e)

Date d'inscription : 03/02/2012
Age : 48

http://2rm-on-road.forumactif.org/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par Guéna le Jeu 14 Sep 2017 - 22:48

Razz MDR2 excellent Ours MDR
Le principal c'est que ta fille n'ai rien eu serval pouce

¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤
______________
avatar
Guéna
Trop Passionné(e)
Trop Passionné(e)

Date d'inscription : 23/10/2009
Age : 39

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par gapiob le Jeu 14 Sep 2017 - 23:03

Lol

¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤
Deux choses sont infinies : l'Univers et la bêtise humaine.
Mais, en ce qui concerne l'Univers, je n'en ai pas encore acquis la certitude absolue!
C'est quand tu vois un moustique se poser sur tes couilles que tu sais que rien ne se résout par la violence!
avatar
gapiob
Trop Passionné(e)
Trop Passionné(e)

Date d'inscription : 18/11/2013
Age : 33

http://mesbricolagesetentretiens.blogspot.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par jissai le Ven 15 Sep 2017 - 11:12

Tout est bien qui finit bien pouce
Mais si elle est si bien cette assurance, pourquoi l'avoir résiliée ? Si ce n'est pas trop indiscret bien sur.
Je demande, car cela fait un moment que ça me titille d'aller chez un assureur en ligne. Ce sont les seuls moins cher que la GMF, et le prix est mon seul critère en matière d'assurance dégueulle
avatar
jissai
Super Passionné(e)
Super Passionné(e)

Date d'inscription : 07/01/2015
Age : 59

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par serval91 le Ven 15 Sep 2017 - 11:19

On es partis de chez eux pour regrouper les contrats sur notre banque.
Et notre banque est moins cher à contrat égal. Wink

¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤

Un motard est solitaire, mais n'est jamais tout seul. Wink
avatar
serval91
Trop Passionné(e)
Trop Passionné(e)

Date d'inscription : 03/02/2012
Age : 48

http://2rm-on-road.forumactif.org/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par jissai le Ven 15 Sep 2017 - 11:25

merci2
avatar
jissai
Super Passionné(e)
Super Passionné(e)

Date d'inscription : 07/01/2015
Age : 59

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par moumoune80 le Ven 15 Sep 2017 - 12:13

dba85570 a écrit:Je n'y connais pas grand chose en assurance mais si ta fille n'est pas responsable c'est l'assurance de l'autre conducteur qui finira par payer direct assurance. Elle aurait été responsable peut être que l'histoire aurait été différente .Il me semble que leurs franchises sont assez élevé non ?scratch
La convention inter-assurances IRSA indique que même si tu n'es pas responsable, tous sinistres inférieur à 6500€ c'est ton assurance qui paye, c'est pour cela que l'on se retrouve avec des résiliations pour des sinistres non responsable car tu leurs coûte de l'argent.
https://www.index-assurance.fr/pratique/sinistre/convention-irsa#principe
avatar
moumoune80
1300 cm3
1300 cm3

Date d'inscription : 24/03/2014
Age : 46

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par michel07 le Ven 15 Sep 2017 - 20:18

Jean Claude je suis un très ( trop !) vieux sociétaire de la GMF et je n'ai que des louanges à leur adresser sur leur qualité de service lorsque j'ai eu des pépins, y compris lorsque j'ai réduit ma BAR en épave en voulant pousser un camion Wink : remboursement bien au delà de la cote sur justification de l'entretien réalisé ...
ps : suis passé à Lacrouzette il y a deux semaines, j'ai retrouvé la rue mais pas votre maison !!! j'avais pas ton no de portable et j'étais un peu pressé, avec un copain ; c'est ballot, je me serais bien fait offrir un café Embarassed

michel07
750 cm3
750 cm3

Date d'inscription : 07/03/2016
Age : 64

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par jissai le Ven 15 Sep 2017 - 20:24

Oui je suis aussi un trèèèès vieux sociétaire de la GMF. Après, même si je n'ai pas vraiment à m'en plaindre, je n'ai pas que des bons souvenirs non plus...
Pour être ballot, c'est ballot !! Rolling Eyes Vraiment dommage, ça nous aurait tellement fait plaisir, disons que ce n'est que partie remise Wink
avatar
jissai
Super Passionné(e)
Super Passionné(e)

Date d'inscription : 07/01/2015
Age : 59

Revenir en haut Aller en bas

Re: Retour sur l'assureur Direct Assurance

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum